初めて来られたお客様がイスに座られた時、僕はすぐに髪を触らないようにしています。
まず表情を見ます。少し緊張されているのか、今日は思い切って来られたのか、前のお店で何か言いにくいことがあったのか。もちろん全部わかるわけではありません。でも、いきなり「今日はどうしましょう」だけで進めるのは、少し早い気がするんです。
髪の悩みって、きれいに言葉にできるものばかりではありません。
「なんか重たい」
「前より老けて見える気がする」
「白い毛が出てきて、どうしたらいいかわからない」
そういう言葉の中に、ほんまの希望が隠れていることがあります。
僕は、初めての方ほど大きく変えすぎないことも大切だと思っています。もちろん必要なら変えます。でも、まずは家で扱いやすいこと。次の朝に鏡を見て、少し安心できること。
美容室を出た瞬間だけではなく、明日の朝もちゃんと続く髪。
そこを一緒に探したいです。うまく説明できなくても大丈夫です。僕が聞きます。
