ある日、予約が立て込んでいる時間にミスが重なりました。
正直、焦りました。
「なんでやねん」と言いそうになりました。
でも、そのスタッフの顔を見たら、もう十分反省しているのが分かったんです。
その日の営業後、僕は一人で残りました。
怒らなかった自分が正しいのか、甘いのか分からなくて。
でも、次の日その子は
いつもより30分早く来ていました。
何も言わずに準備をしている姿を見て、
ああ、言葉にしなくても伝わることもあるんやなと。
トリコは大きなサロンではありません。
だからこそ、空気がすべてだと思っています。
強く言えば一瞬で整うかもしれない。
でも、そのあとに残るものが、少し怖い。
経営者としては不器用かもしれません。
でも、僕は“人”を先に見てしまうタイプです。
